Pour Tech Savvy Operator, le SmartMessage de Mobivity aidera à promouvoir de nouveaux produits, à augmenter la fréquence des invités et à créer une base d’abonnés de pré-ouverture pour de nouveaux emplacements
Mobivity Holdings Corp. (OTCQB : MFON), un fournisseur mondial de solutions personnalisées d’engagement des clients qui augmentent la fréquence et les dépenses des clients, a annoncé aujourd’hui que Chicken Shack, une chaîne de restauration rapide décontractée basée à Las Vegas et implantée dans le Nevada, la Californie, le Colorado, l’Oregon et Washington , a choisi Mobivity SmartMessage pour aider à alimenter la croissance continue de la franchise.
« Nous sommes sur la bonne voie pour continuer à ouvrir davantage de sites et l’ajout d’un programme de marketing par SMS aidera à soutenir ces nouveaux franchisés avec une base d’abonnés immédiate – en plus d’aider tous nos sites à générer plus de visites et de commandes », a déclaré Jonathan Vitt, directeur général. de Chicken Shack. « La facilité d’utilisation était d’une importance cruciale pour notre sélection de la plate-forme de Mobivity, à la fois pour le démarrage du programme et pour une utilisation continue par nos franchisés. Nous sommes ravis de pouvoir communiquer rapidement avec les clients et de les alerter des nouvelles promotions et offres par SMS. »
Alors que Chicken Shack continue de se développer de manière agressive avec de nouveaux franchisés et de nouveaux emplacements, Mobivity SmartMessage fournit un outil d’engagement individuel facile à utiliser pour promouvoir de nouveaux produits et augmenter la fréquence des visites des clients. Les nouveaux franchisés peuvent utiliser Mobivity SmartMessage pour annoncer de nouveaux magasins avec un code court d’appel à l’action qui aide à créer une base d’abonnés de pré-ouverture pour un public cible immédiat. Les franchisés Chicken Shack peuvent également aider à promouvoir l’utilisation des bornes libre-service Grubbrr qui ont aidé Chicken Shack à augmenter le nombre de commandes.
« Nous avons été impressionnés par la croissance et l’approche technologique du marketing et des opérations de Chicken Shack et sommes ravis de les accueillir sur la plate-forme Mobivity », a déclaré Dennis Becker, président-directeur général de Mobivity. « La possibilité d’exploiter la valeur des données de première partie de ses clients via un canal média appartenant à Chicken Shack permettra à Chicken Shack de se connecter plus fréquemment avec les invités pour augmenter la fréquence et les dépenses des invités. »
Mobivity SmartMessage avec technologie brevetée Trusted Redemption fait partie de la plate-forme d’engagement client unifiée hautement extensible de Mobivity qui peut être partagée à l’échelle de l’entreprise et au niveau de la franchise locale.
Pour en savoir plus sur la façon dont Mobivity peut mettre la puissance de la messagerie au service des marques de franchises QSR et multi-unités, visitez mobivity.com/messagerie ou appelez le (877) 282-7660.
Le Chicken Shack est un restaurant à service rapide au comptoir à croissance rapide spécialisé dans les doigts et les ailes de poulet frais panés à la main. Le restaurant s’est engagé dans une approche d’entreprise familiale, des processus définis et des partenariats technologiques de pointe. Avec plus de 17 ans d’activité, la chaîne de restaurants compte désormais 22 magasins dans six États, avec 8 magasins supplémentaires dont l’ouverture est actuellement prévue en 2021. Ils sont répertoriés comme n ° 35 dans le magazine QSR comme l’une des « 42 marques de restauration rapide à A voir en 2021″.
Les magasins physiques ont du mal à gérer les connexions clients dans un monde numérique. Mobivity fournit une plate-forme pour connecter les restaurants nationaux, les détaillants, les marques de soins personnels et leurs partenaires avec les clients afin d’augmenter la rétention, les visites et les dépenses. La plate-forme de récurrence de Mobivity augmente l’engagement et la fréquence des clients en capturant des données détaillées sur les transactions de point de vente, en analysant les habitudes des clients et en motivant les clients et les employés grâce à des applications de messagerie et des récompenses basées sur les données. Pour plus d’informations sur Mobivity, visitez mobivity.com ou appelez le (877) 282-7660.
