Fiserv Inc. a déployé Clover Station Pro, un dispositif de point de vente conçu pour accélérer le paiement et stimuler l'engagement, en particulier dans l'industrie de la restauration. Selon un communiqué de presse de la société, l'appareil, qui fournit un affichage de comptoir face au client et un logiciel vertical destiné aux restaurants à la fois à la table et au comptoir, prend en charge plusieurs formes de portefeuilles numériques et possède une interface hautement sécurisée pour prévenir la fraude.
« Par rapport aux versions matérielles précédentes, Station Pro est le premier système que nous avons lancé qui permet à l'interaction entre marchand et client de se produire simultanément », a déclaré Travis Balinas, directeur du marketing des produits Clover, par e-mail. « Ainsi, lorsqu'un commerçant appelle un client, le client peut à son tour faire d'autres choses comme s'inscrire à un programme de récompenses, échanger des avantages gagnés ou faire un don à des causes caritatives sur son écran. »
La société a également développé un logiciel destiné aux restaurants décontractés et à service rapide, qui, selon Balinas, aide à répondre à trois domaines d'intérêt:
- Rester connecté: il est plus facile d'envoyer des commandes à la cuisine, de créer des menus complexes et d'accéder aux rapports pour les restaurants à un ou plusieurs emplacements à partir de n'importe quel endroit.
- Se concentrer sur la rétention: il utilise des récompenses intégrées pour se concentrer sur les relations avec les clients existants et les inciter à revenir.
- Simplification des opérations: il permet un système unifié pour envoyer des commandes à la cuisine, l'intégration de la comptabilité, les ventes quotidiennes centralisées, les stocks et les flux de trésorerie et fournit des outils pour les programmes de fidélité.
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Entreprises: FISERV
