La révolution des robinets de Long John Silver pour la plate-forme de commande numérique

La révolution des robinets de Long John Silver pour la plate-forme de commande numérique

La plus grande chaîne de restaurants de fruits de mer à service rapide du pays étendra les commandes en ligne avec Order One Maverick, avec Ground Control et Connect Delivery Solutions.

Restaurant Revolution Technologies (Revolution) a annoncé aujourd’hui officiellement son partenariat avec la marque de restauration, Long John Silver’s, pour créer et lancer Commander un Maverick, le produit innovant de commande en ligne et mobile de Revolution de la plateforme en plein essor Order One.

Long John Silver’s a commencé le déploiement de sa nouvelle plateforme en ligne Order One avec des solutions technologiques haut de gamme. La plate-forme comprend une technologie de livraison haut de gamme, Ground Control et Connect, conçue pour la commodité et la facilitation transparente des commandes hors site. Ground Control permettra aux clients de commander la livraison directement à partir du site Web de Long John Silver, la livraison étant effectuée par des fournisseurs de livraison tiers. Ground Control permettra également à Long John Silver de communiquer directement avec ses clients. Le produit Connect prend les commandes passées sur des marchés tiers, comme UberEats et DoorDash, et insère directement ces commandes dans le PDV de Long John Silver pour un flux de commandes opérationnel transparent. La commande numérique directe, alimentée par Order One, est actuellement disponible à certains endroits et le programme sera continuer à déployer sur l’ensemble du système Long John Silver tout au long de 2021.

«Le positionnement de la marque Long John Silver pour la croissance commence par la rationalisation de notre développement, de notre marketing et de notre technologie. Nous sommes impatients de finaliser le programme Order One et d’offrir à nos clients une navigation plus fluide lors de la commande de leurs fruits de mer préférés à l’avenir », a déclaré Blain Shortreed, PDG de Long John Silver’s.

«Nous sommes ravis de nous associer à Long John Silver’s pour étendre le modèle commercial durable de l’entreprise à l’avenir», a déclaré le PDG de Revolution, Brad Duea. «Nous permettons à l’équipe de Long John Silver d’automatiser les processus et de générer des marges ainsi que des économies de coûts tout en offrant une expérience formidable et pratique à leurs clients.»

La plateforme de commande numérique de Revolution, Order One Maverick, intègre toutes les commandes des clients directement dans le système de point de vente (POS) du restaurant pour une efficacité optimale. Order One Maverick est un leader innovant dans l’espace de commande numérique et comprend les fonctionnalités suivantes centrées sur les clients:

  • Une présentation entièrement personnalisée des menus avec des mises à jour en temps réel en fonction de la disponibilité des éléments de menu.
  • Les capacités d’activation de la livraison Ground Control offrent aux clients la possibilité de commander directement à partir du site Web du restaurant et d’opter pour une livraison effectuée par des services de livraison tiers comme DoorDash sans l’utilisation de tablettes nécessitant une nouvelle saisie des données.
  • Alerte de problème de commande en direct soumise, comme le traitement de la carte de crédit ou les problèmes de panne Internet, pour une résolution immédiate.
  • Capturer des données pour un aperçu complet de tous les canaux de commande et des données nécessaires pour générer des revenus et prendre des décisions commerciales cruciales.
  • Capacité de commande de groupe pour qu’une commande de groupe soit gérée, soumise et payée par un seul payeur ou plusieurs payeurs.
  • Répétez les capacités de commande pour que les clients répètent rapidement les commandes précédemment passées ou favorites en un seul clic pour une réapprovisionnement rapide et facile.
  • Des capacités de connexion et de partage sur les réseaux sociaux permettant aux clients de se synchroniser et de se connecter facilement via des comptes de réseaux sociaux et de partager directement des éléments de menu, des favoris et d’autres contenus sur les plateformes sociales.
  • Centre de commande Un accès offrant aux entreprises de restauration des capacités directes d’administration des menus, des prix, du marketing localisé et d’autres fonctions pour contrôler l’expérience client.
  • 3rd intégrations de partie avec les technologies des partenaires PDV, fidélité, carte-cadeau, traitement des paiements, marketing et analytique.

Pour plus d’informations sur Revolution et sa plateforme Order One, visitez rrtusa.com.

RRT Holdings, LLC (Revolution) est le partenaire hors site des restaurants du pays. Grâce à sa plate-forme Order One, il fournit une plate-forme logicielle de gestion des commandes Web, mobile et vocale unifiée qui s’intègre de manière transparente aux systèmes de point de vente des restaurants. Les programmes d’activation de livraison de Revolution fournis par DoorDash, les services d’insertion de commandes sur le marché, les services de backend et les capacités de capture de données permettent aux restaurants de servir de manière transparente les commandes hors site et de fournir une expérience de bout en bout de marque à leurs clients. En savoir plus sur www.rrtusa.com ou suivre Facebook, Twitter, et LinkedIn.

Long John Silver’s a été fondée en 1969 et est devenue la plus grande chaîne de produits de la mer à service rapide du pays. Avec près de 700 restaurants dans tout le pays et une livraison disponible de la mer à la mer appétissante, Long John Silver’s continue de s’appuyer sur la conviction que l’expérience unique des fruits de mer des côtes devrait être accessible à tous. Dans la foulée de son 50e anniversaire, Long John Silver’s met les voiles pour un voyage passionnant – raffinant les plats de fruits de mer bien-aimés, créant de nouveaux plats, y compris des grillades, et se concentrant sur l’expérience des clients. L’entreprise a été élue l’un des «meilleurs lieux de travail» du Kentucky quatre années de suite et est dirigée par une solide équipe de direction possédant une solide expérience dans le secteur de la restauration à service rapide. En savoir plus sur www.ljsilvers.com ou rejoignez la conversation via les réseaux sociaux sur Twitter, Facebook, ou Instagram.



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