La plus grande franchise mondiale de smoothies souligne l’innovation opérationnelle et le soutien exceptionnel des franchisés pour atteindre un record en 2020
Dans une année où la santé et le bien-être sont restés une priorité absolue pour beaucoup, le soutien de Smoothie King à de tels modes de vie était extraordinaire. En conséquence, les efforts inspirés de la franchise mondiale de smoothies se sont traduits par une année formidable pas comme les autres.
Smoothie King, la plus grande marque de smoothies au monde, a ouvert un nombre record de 263 nouveaux magasins dans le monde en 2020, dont 71 aux États-Unis, ce qui a permis à la franchise de dépasser 1000 magasins au pays et plus de 1300 dans le monde malgré les défis survenus dans le monde pendant la pandémie. Les magasins américains ont augmenté leurs ventes pour la neuvième année consécutive et ont clôturé la seconde moitié de 2020 avec une croissance des ventes sans précédent de 12,2% d’une année à l’autre. De plus, Smoothie King a atteint un record de ventes moyennes annualisées d’un nouveau magasin de 627922 $ pour les ouvertures de nouveaux magasins en 2020.
«Ce qui distingue Smoothie King, c’est la façon dont nos franchisés et les membres de notre équipe vivent notre mission: inciter les gens à vivre des modes de vie sains et actifs», a déclaré le PDG Wan Kim. «Il guide tout ce que nous faisons – opérations, éléments de menu, partenariats et plus encore. Sans l’exécution de notre équipe, des résultats comme celui-ci n’auraient pas été possibles. »
«Lorsque vous avez une année comme 2020 où la santé et le bien-être sont au premier plan comme jamais auparavant, notre opportunité de franchise devient encore plus attrayante. Pas seulement parce que nous nous améliorons constamment et répondons efficacement aux tendances actuelles des clients avec des innovations telles que le ramassage en bordure de rue, la commande et la livraison en ligne; il y a aussi un attachement émotionnel incomparable à une marque qui se soucie véritablement et soutient les modes de vie sains des clients.
Comme Kim l’a mentionné, quelques innovations clés de cette année ont alimenté et continueront d’alimenter la croissance de la franchise, y compris la commande en ligne.
Après avoir exploité ses connexions en Corée au début de l’année pour obtenir des prévisions sur la façon dont la pandémie pourrait affecter ses magasins américains, Smoothie King a rapidement déployé une stratégie qui comprenait un suivi rapide de son site Web et des plates-formes de commande mobiles. Cela a été fait au début de la pandémie pour offrir aux clients une autre option de commande pratique tout en créant une source de revenus supplémentaire pour ses propriétaires de franchise. Cela a aidé à la mise en œuvre d’un système de service de ramassage en bordure de rue sûr et sans contact dans tout le pays, suivi d’un partenariat de livraison majeur avec DoorDash.
En plus des innovations opérationnelles, Smoothie King a également apporté un soutien formidable aux franchisés par d’autres moyens. Cela comprenait: le lancement de webinaires hebdomadaires pour les franchisés afin de communiquer les meilleures pratiques de gestion des défis COVID-19 dans les magasins; la suppression de certains frais et le report de certaines redevances pendant les pires mois financiers de la pandémie; et abaisser le coût des marchandises par rapport à 2019.
En raison de ces efforts, la société a également clôturé l’année en acceptant 91 accords de franchise au niveau national, dépassant le nombre total d’accords acceptés l’année dernière.
Ces 91 transactions devraient produire 111 futurs magasins sur des marchés comme Chicago, la Virginie du Nord et Rio Grande Valley, au Texas. De plus, les accords de 2020 sont le résultat de 26 nouveaux franchisés rejoignant le système et de 65 propriétaires actuels réinvestissant dans Smoothie King – ce qui témoigne de la force, du succès et du soutien sans précédent de l’entreprise et de la marque.
Pour l’avenir, Smoothie King vise 125 accords de franchise signés d’ici la fin de 2021.
«En tant que franchiseur, nos propriétaires sont le moteur de notre succès et nous nous concentrons constamment sur ce que nous pouvons faire pour les soutenir au mieux», a ajouté Kim. «À une époque où de nombreuses autres entreprises et entreprises ont dû fermer leurs portes, nous sommes fiers de dire que nous avons aidé nos propriétaires à rester ouverts et à traverser la pandémie. Maintenant, leurs entreprises sont en plein essor et nous sommes très enthousiastes à l’idée de ce que l’année prochaine nous réserve. Nous pensons que ce sera une autre année record pour nous et nous sommes impatients d’accueillir de nouveaux propriétaires pour nous aider à poursuivre notre croissance chez Smoothie King.
Pour en savoir plus sur l’opportunité de franchise Smoothie King et faire partie de la marque qui incite les gens à vivre des modes de vie sains et actifs, visitez www.smoothiekingfranchise.com.
