Allen apporte un leadership innovant à une société de feedback à croissance rapide
Démarrage technologique Ovation, récemment élue solution de commentaires des clients n°1 pour les restaurants, a annoncé aujourd’hui l’ajout de Wade Allen de Brinker International à son conseil consultatif. Allen est actuellement vice-président principal et responsable de l’innovation chez Brinker International et possède une connaissance approfondie de l’innovation dans la restauration et la vente au détail avec plus de 20 ans d’expérience dans la conduite de stratégies et de solutions transformatrices.
Allen apporte de la valeur à Ovation grâce à son expertise en innovation numérique. Son expérience en tant que SVP et responsable de l’innovation chez Brinker International et en tant qu’ancien président et directeur général de CouponFactory l’a doté de compétences en transformation numérique, fidélisation et mobilité. De plus, Allen et l’équipe internationale de Brinker ont récemment développé le concept d’aile primé, It’s Just Wings, prouvant sa compréhension de l’espace du restaurant.
« J’ai été très impressionné par Ovation », a déclaré Allen. « La simplicité de leur technologie mobile, le calibre de leur équipe de direction et la passion qu’ils ont pour l’utilisation des données de commentaires des clients pour générer des revenus de restaurant sont incroyablement innovants. Le potentiel de cette entreprise est vraiment illimité, et je suis ravi de rejoindre leur conseil d’administration. »
Zack Oates, PDG d’Ovation, a été ravi d’accueillir Allen dans l’équipe Ovation. « Wade s’est avéré être l’un des leaders de la restauration les plus avant-gardistes et les plus audacieux. Nous sommes ravis qu’il renforce cet enthousiasme pour l’innovation chez Ovation ! »
À l’avenir, Allen s’avérera inestimable pour la croissance et le succès continus d’Ovation. Après avoir clôturé son cycle d’amorçage en 2021 de plus de 3 millions de dollars, Ovation cherchera à lever des fonds de série A en 2022. Cela nécessitera des améliorations continues des produits et une croissance stratégique, qui bénéficieront toutes deux spécifiquement de l’expérience d’Allen.
Élue plateforme de commentaires des clients n ° 1 dans une enquête nationale sur RestaurantOwner.com, Ovation utilise un sondage SMS à 2 questions comme une «touche de table numérique» qui a redéfini les commentaires des clients. Grâce à des intégrations fluides avec des plateformes de commande en ligne et d’autres outils, Ovation permet aux restaurants de résoudre facilement les problèmes des clients en temps réel, d’obtenir plus d’avis 5 étoiles, de découvrir des idées à améliorer et de générer des revenus. Pour en savoir plus, visitez www.ovationup.com ou email [email protected].
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