Les mises à jour de l’architecture des logiciels soulignent l’importance du flux de données intégré et améliorent la manière dont les opérateurs collectent, analysent et agissent sur les données des restaurants issues de leurs opérations.
Automatisations QSR, le principal fournisseur d’automatisation de cuisine, de gestion des invités, de technologie hors site et d’analyse prédictive, a annoncé le lancement de la plateforme ConnectSmart. Cette décision renforce et simplifie les offres de l’entreprise et des produits.
La plate-forme combine efficacement la suite logicielle de QSR Automations en une seule plate-forme:
- ConnectSmart Kitchen, système d’affichage de cuisine leader de l’industrie
- ConnectSmart Go, un système de gestion des commandes hors site
- ConnectSmart Host (anciennement DineTime), une solution d’expérience client, de réservation et de gestion de table
- ConnectSmart Insights, un outil de veille économique
- ConnectSmart ControlPoint, logiciel de gestion du matériel
- ConnectSmart Recipes (anciennement TeamAssist), un visualiseur de recettes intégré à la cuisine
En connectant le back-end et en intégrant ces solutions dans une plate-forme opérationnelle, les opérateurs peuvent travailler avec une solution qui partage les données de tous ses composants et prendre des décisions de restauration holistiques en temps réel. Des API flexibles et des intégrations robustes permettent aux opérateurs d’adapter la plate-forme à leurs besoins spécifiques et de se concentrer sur ce qui est le plus important: l’expérience client.
«La suppression des barrières entre les produits sur le back-end pour créer l’architecture de la plate-forme ConnectSmart montre comment notre logiciel est passé d’une offre de produit individuelle à une plate-forme opérationnelle connectée. Ce mouvement est une progression logique basée sur une industrie qui progresse tout aussi rapidement. La pandémie a accéléré ce que nous savions déjà, la connectivité et les données opérationnelles sont primordiales pour le succès opérationnel. La plate-forme permettra aux fournisseurs de prendre des décisions stratégiques, basées sur les données, qui offriront à terme des expériences personnalisées à leurs clients », a déclaré Lee Leet, fondateur et PDG de QSR Automations.
Les propriétaires et exploitants de restaurants peuvent en savoir plus sur la plateforme ConnectSmart Ici.
QSR Automations, dont le siège est à Louisville, KY, avec des bureaux à Londres, en Angleterre, est une société mondiale de technologie de restauration dotée d’une plateforme opérationnelle de premier plan axée sur les données – ConnectSmart. La plate-forme comprend l’automatisation de la cuisine, la gestion des invités, la technologie hors site et l’analyse prédictive. Depuis 1996, les opérateurs à la recherche d’une solution personnalisée qui s’intègre de manière transparente, améliore l’expérience culinaire et favorise l’excellence opérationnelle se sont tournés vers QSR Automations et la plate-forme ConnectSmart. Pour plus d’informations, visitez qsrautomations.com.
