Starbucks a déclaré que ses magasins au Royaume-Uni commenceraient la réouverture progressive des emplacements au volant à partir du 14 mai, ainsi que « une poignée » de magasins à emporter uniquement, selon son site Web. La marque a déclaré que le leadership a utilisé les succès de ses magasins en Chine, où 90% des magasins sont ouverts, ainsi qu'aux États-Unis où 85% des magasins sont ouverts pour guider ses pratiques au Royaume-Uni.
Les modifications apportées aux opérations dans les magasins qui y ouvrent, comprennent:
- À emporter uniquement via le service au volant, à emporter ou la livraison: ce seront les seuls moyens de commander et de s'engager avec la marque actuellement et toutes les boissons seront livrées dans des gobelets en papier à emporter, bien que la marque honorera toujours la « tasse personnelle » remise. »
- Distanciation sociale et désinfection renforcée dans les magasins: dans les magasins, la marque instaurera des protocoles et des précautions de nettoyage supplémentaires, notamment un nettoyage et une désinfection plus fréquents des surfaces à contact élevé et un lavage des mains accru.
- Seuls les paiements sans contact par carte, téléphone ou application Starbucks Rewards.
- Installation d'écran en plexiglas dans tous les magasins.
- Menu de boissons «presque complet» et menu plus restreint, axé sur les articles populaires.
La marque a déclaré qu'elle offrirait également des boissons hautes gratuites aux travailleurs du National Health Service en signe de gratitude pour leur travail pendant la pandémie.
