Tropical Smoothie Cafe annonce une neuvième année consécutive de croissance des ventes dans les magasins comparables pour une année record

Tropical Smoothie Cafe annonce une neuvième année consécutive de croissance des ventes dans les magasins comparables pour une année record

Le concept Fast-Casual termine 2020 avec 99 ouvertures de nouveaux cafés et une augmentation de 7,5% des ventes dans les magasins comparables

Tropical Smoothie Cafe annonce une neuvième année consécutive de croissance des ventes dans les magasins comparables pour une année recordCafé Smoothie Tropical, une importante franchise nationale de cafés rapides et décontractés connue pour ses smoothies et sa nourriture avec une touche tropicale, a annoncé aujourd’hui une autre année record en 2020. Tropical Smoothie Cafe a réalisé sa neuvième année consécutive de ventes positives dans les magasins comparables, avec 2020 même magasin chiffre d’affaires à + 7,5%. La marque a ouvert 99 nouveaux cafés, dont son 900e emplacement à Fort Benning, en Géorgie. En outre, la marque a signé 254 nouveaux accords de franchise, dont 70% provenaient de franchisés existants, et est en passe d’atteindre plus de 1000 restaurants en activité en 2021.

«Notre succès est directement lié à la passion et au dévouement de nos franchisés, équipes et équipes du centre de support», a déclaré Charles Watson, PDG de Tropical Smoothie Cafe, LLC. «En repensant à cette année, je suis incroyablement fier de la façon dont cette marque a prospéré dans des circonstances et des moments difficiles. Notre concentration sur le service à nos clients nous a poussés à développer de nouveaux éléments de menu passionnants et à créer de multiples méthodes de livraison pour que les clients puissent profiter de tout ce que nous avons à offrir, tout en renforçant notre engagement envers la sécurité et notre engagement envers les communautés que nous servons. Alors que nous nous tournons vers l’avenir et les plus de 600 nouveaux cafés dans notre pipeline d’ouverture, je suis convaincu que nous avons la concentration, les outils et les équipes nécessaires pour poursuivre la formidable croissance cette année prochaine et au-delà.

En réponse aux effets de la pandémie sur les opérations et l’expérience des clients, Tropical Smoothie Cafe a pivoté tôt et a donné la priorité au soutien de ses franchisés ainsi que des communautés dans lesquelles ils opèrent. La marque a offert un allégement de 50% des redevances pendant huit semaines et a aidé les franchisés à obtenir plus de 29 millions de dollars de fonds PPP dans tout le système et 1,8 million de dollars d’allégement de loyer pour environ 250 cafés.

Les franchisés ont également profité de l’adoption rapide par les clients des plates-formes de trottoir et de livraison, ce qui a conduit à un rebond rapide des ventes. La relance de l’application mobile Tropical Smoothie Cafe a contribué à ce succès, ajoutant commodité et fidélité à l’expérience client et a alimenté une forte croissance des ventes numériques de 24% avant la pandémie à 35% actuellement.

Au début de la pandémie, l’entreprise a renforcé son engagement envers ses communautés grâce à une campagne nationale «#InThisTogether» en avril 2020, et une deuxième campagne a été lancée le mardi de Giving, dans laquelle les franchisés ont soutenu les travailleurs locaux essentiels et les premiers intervenants. À ce jour, la marque a fait don de 250 000 smoothies dans tout le pays, ainsi que 125 000 $ à l’American Nurses Foundation.

«Les 10 derniers mois nous ont tous touchés et je suis incroyablement fier de l’altruisme de nos franchisés et de tout le centre de support alors que nous avons redonné à ceux qui mettent leur vie en jeu pour garder tout le monde en sécurité et en bonne santé», a déclaré Watson. «L’expérience de la joie que le Tropical Smoothie Cafe a apporté aux travailleurs et aux premiers intervenants essentiels sera un souvenir durable de cette période difficile.»

Tropical Smoothie Cafe a également lancé une nouvelle campagne de marque appelée Tropic Time, qui a défini l’histoire de la marque et l’a aidée à mieux se connecter avec les consommateurs et à fédérer les franchisés. De plus, la société a révisé sa stratégie de menu et l’équipe d’innovation a mis en œuvre des changements aux éléments de menu de base et à durée limitée (LTO).

Une refonte et une restructuration majeures du menu principal lancées en juillet ont permis une navigation plus facile, une expérience client améliorée et une exécution plus cohérente – tout en réduisant le coût de la nourriture, en augmentant les ajouts et en augmentant le taux de participation des combos. De même, des LTO comme le déploiement limité de la paille comestible SORBOS qui renforce l’engagement de la marque en faveur de l’innovation, ont livré des chiffres records pour la marque. Alors que Tropical Smoothie Cafe attend avec impatience 2021, il s’est déjà engagé dans de nouvelles protéines comme les crevettes, ainsi que de nouvelles plates-formes conçues pour augmenter la portée et la fréquence parmi les clients.

Après une année record, Tropical Smoothie Cafe continue de rechercher des franchisés qualifiés pour sa marque en pleine croissance et a actuellement opportunités de franchise sur les marchés à travers les États-Unis Les candidats intéressés doivent avoir une expérience des affaires, ainsi qu’une valeur nette minimale de 350 000 $, dont 125 000 $ d’actifs liquides. Les candidats qui satisfont à ces qualifications préliminaires devront faire un investissement initial compris entre 198 500 $ et 543 500 $. La franchise affiche actuellement un volume unitaire moyen (AUV) de plus de 768 000 $ – le plus élevé des 22 ans d’histoire de l’entreprise – avec les 50% les plus riches déclarant un AUV de plus de 982 000 $.

Pour plus d’informations sur la possession d’une franchise Tropical Smoothie Cafe, veuillez visiter www.tropicalsmoothiefranchise.com ou appelez le 770-293-8377.