Une femme de 48 ans décède avec une PCR positive pour Covid-19 qui n'a pas eu de soins médicaux en face à face pendant une semaine

"Ce qu'il a, c'est beaucoup de nerfs et ce dont il a besoin, c'est d'un psychologue." Selon la version familiale, il s'agissait du diagnostic posé au téléphone par un médecin du Centre de santé Aceuchal (Badajoz) Ana Julia Rangel Campos, 48 ans, sans pathologies antérieures, qui a fini par mourir seulement 24 heures plus tard, victime du coronavirus.

La femme avait une fièvre de plus en plus élevée – elle n'était pas descendue en dessous de 39 degrés depuis des jours – et les mucosités s'accumulaient – déjà couchée dans son lit – lui rendait de plus en plus difficile la respiration. Son mari, Jos, et l'un de ses trois enfants (Ismael) ont été confinées avec elle dans la maison familiale après avoir été testées positives pour les trois en PCR.

Pendant huit jours consécutifs, ils ont essayé, en vain, qu'elle soit vue en personne par les services médicaux, mais malgré les appels répétés aux services de santé, cette visite médicale n'est arrivée que deux heures avant sa mort, déjà dans une situation irréversible, lorsque la de graves symptômes d'étouffement ne lui permettent plus de parler, souffrant de nombreux tremblements.

Délire toute la nuit et ce n'est qu'après un appel au secours à 7h00 du matin le lendemain – lundi dernier – a-t-il reçu la visite du médecin, déjà inconscient: "Maintenant c'est faux et pas avant", un changement dans le diagnostic déjà irréversible pour la victime.

Ce n'est qu'alors que son transfert a été autorisé, déjà de toute urgence Hôpital Tierra de Barros (Almendralejo), où il est mort quelques minutes après son entrée, après 9 heures du matin. Julia – femme au foyer et mère de trois enfants – a été enterrée ce mardi, sans pouvoir licencier son père et son fils, qui sont toujours confinés, qui ne peuvent toujours pas croire aux circonstances du décès alors qu'ils ont remis l'affaire entre les mains d'un avocat.

La Junta de Extremadura, par le biais du service de santé extrême, garantit qu'elle répondra aux tribunaux si l'affaire parvient aux tribunaux, comme il semble. Pendant ce temps, dans la ville d'Aceuchal (5 400 habitants), l'indignation est montée en flèche et le conseil municipal a porté plainte auprès des autorités médicales d'Estrémadure dans laquelle il montre le malaise de toute la ville en raison de la "situation déficitaire des soins primaires". de la ville tout en montrant leurs regrets et leur soutien à la famille du défunt.

Ana Beln Rosa (21 ans) est la petite amie de Ismael, Le fils de Julia qui a vécu les derniers jours collé au lit de sa mère. Comment il, est également confiné, dans ce cas dans sa maison de Villafranca de los Barros et a envoyé une lettre au conseiller à la santé du conseil, Jos Mara Vergeles, dénonçant l'affaire et exigeant des responsabilités: "Nous n'allons pas lui rendre la vie, mais nous devons nous battre pour cela car il n'y a pas de droit à ce qui s'est passé, il n'aurait pas dû mourir s'il avait agi correctement et ne le retardait pas continuellement", dit-il. au monde.

Cette étudiante en physiothérapie dit que l'autorisation d'hospitalisation de la victime est arrivée très tard, alors qu'elle s'était déjà aggravée de manière irrémédiable. En outre, il dit que le transfert en ambulance d'Aceuchal à Almendralejo – le long d'une route régionale qui sépare les deux villes de 38 kilomètres et environ 25 minutes – dans l'ambulance n'était ni le plus approprié ni le plus humain. Premièrement, parce que le véhicule a mis plus de 45 minutes à arriver et que seul le conducteur était à bord sans aucune assistance médicale. Le médecin qui avait visité la maison confinée a donné l'ordre de transfert mais est parti et ce sont le père et le fils de la victime qui ont aidé le chauffeur à la placer sur la civière d'ambulance. Le conducteur et le patient – à l'arrière et avec de graves problèmes respiratoires – ont fait le voyage sans autre compagnie ni assistance.

Le maire d'Aceuchal, Joaqun Rodrguez, dénonce qu'il n'y a qu'une seule ambulance pour couvrir les besoins de quelque 10000 habitants car elle couvre non seulement cette ville mais aussi d'autres proches de la région, comme Solarium ou comme les villages de Cortegana et Retamar. «Nous ne savons pas si lundi, lorsque le transfert a été demandé, il couvrait un autre service dans une autre région et c'est pourquoi cela a pris tant de temps», explique-t-il à ce journal.

Julia est devenue si sérieuse qu'à l'hôpital Tierra de Barros d'Almendralejo, ils lui ont donné trois réanimations consécutives en quelques minutes seulement, mais elle a fini par mourir d'insuffisance respiratoire. "Si elle était venue hier, elle serait vivante …", assure Ana Beln que les médecins ont dit lorsqu'ils ont appelé le mari de la victime (agriculteur) et son fils par téléphone pour communiquer la tragique nouvelle.

LA SEMAINE

Ana Beln se souvient que le mariage a commencé à faire mal (froid, malaise, fatigue, courbatures…) dimanche dernier 11. Au fil des heures, la fièvre a fait une brèche particulière chez la femme. Le même jour, ils se sont rendus au centre de santé Aceuchal, où ils ont été autorisés à passer les tests PCR, qui seront effectués le lendemain (lundi 12, jour férié), à Almendralejo, ville où les tests sont effectués à toute la région de Tierra de Barros.

Le mardi 13, ils reçoivent la confirmation de la santé publique du gouvernement d'Estrémadure qu'ils ont tous deux été testés positifs et doivent se confiner chez eux, avec leur fils Ismael, qui vit avec eux. Depuis lors, chaque heure passée dans la maison familiale a été une lutte «impuissante» pour Julia à mener en personne face à la détérioration toujours croissante de sa santé. Au fur et à mesure que la semaine passe, il ne peut presque plus manger, il étouffe de plus en plus, il a beaucoup de mucosités et, avec l'arrivée du week-end, il ne peut plus sortir du lit. Chaque jour, pire: «Son fils et son mari passent de nombreux appels (au 112), qui doivent être enregistrés, la réponse étant que c'est leur centre de santé qui est chargé d'aller l'évaluer, car elle est malade et déclare que Ana Beln raconte dans la lettre envoyée au conseiller, elle étouffe et dénonce également que sans une évaluation médicale en face à face, ils ont osé prescrire des médicaments, tels que des tranquillisants.

Le médecin qui s'est occupé d'elle au téléphone "lui a dit qu'elle était comme ça à cause de ses nerfs et qu'ils rappelleraient dans deux ou trois heures, mais pour voir qu'elle respirait bien, et je me demande comment elle est capable de faire un bilan comme ça juste pour téléphone », se plaint-il. Ana Beln se souvient qu '«ils lui ont également dit de prendre du paracétamol pour la fièvre, mais dans quelques heures, elle augmenterait à nouveau».

LA CLÉ

Pour elle, l'essentiel est que le médecin ne voulait pas faire la visite à l'intérieur de la maison, où il y avait trois points positifs pour le coronavirus: «Et en agissant ainsi ils l'ont laissée mourir», probablement parce qu'elle était une jeune femme, sans pathologies antérieures, et cela par téléphone tout allait être résolu, malgré la fatigue continue et le fait qu'il se noyait chaque jour davantage, devenant même complètement désorienté: "Vous, qui êtes médecin (en référence à la lettre au conseiller) pouvez deviner que tout pourrait être dû à le manque d'oxygénation qu'il avait. Ils les informent même qu'il mousse à la bouche … et il a le courage de continuer à prescrire des anxiolytiques et de lui dire que ça vient des nerfs, et tout ça se passe au téléphone jusqu'au 19 à 07h00 environ, ils rappellent parce qu'elle ne répond plus et c'est à ces moments où la pauvre est presque morte qu'ils décident de la transférer à l'hôpital Tierra de Barros, mourant quelques minutes plus tard.

Pour cette raison, la famille pose les questions suivantes: Croyez-vous, conseiller, qu'il y a le droit de laisser mourir un jeune chez lui étouffé par la direction qu'il fait de la Premiers soins? ". Et il ajoute: "Je peux vous assurer que lorsque la famille se renforcera, cela ne sera pas oublié. Pensez-vous que les gens peuvent continuer à être servis par téléphone? Combien d'autres devront mourir dans ces circonstances pour qu'ils agissent?"

Pour toutes ces raisons, Ana Beln demande, au nom de la famille, l'ouverture d'un dossier disciplinaire et de sanction contre les autorités facultatives qui ont omis les appels répétés alertant l'État dans lequel elles se trouvaient. En même temps, ils demanderont une responsabilité patrimoniale et que les responsabilités soient clarifiées.

En relation avec cette affaire, le ministre de la Santé Jos Mara Vergeles a indiqué que lorsque la lettre arrivera et qu'il la lira, il sera mis à la disposition de la famille pour répondre à «toutes les questions» et informations, ainsi que pour essayer de «soulager cette immense douleur qui ils doivent avoir ". En tout état de cause, il a préféré ne pas se prononcer sur les accusations de négligence possible "parce que je ne crois pas que quiconque ait voulu nuire, que ce soit par omission ou de toute autre manière".

De son côté, le maire de la commune a rappelé qu'il y a "de multiples plaintes concernant les soins dispensés dans le centre de santé" et estime que le ministre de la Santé devrait donner une explication sur le fonctionnement du protocole du service de santé car il estime que les toilettes sont «débordées» et les usagers «effrayés et impuissants en raison du manque de moyens à traiter