WaBa Grill choisit la plate-forme de marketing par SMS de Mobivity pour stimuler l’engagement des clients et augmenter la fréquence des visites et les dépenses

Le SmartMessage de Mobivity avec la technologie de rachat brevetée étendra l’engagement numérique croissant du restaurant à service rapide avec les clients

WaBa Grill choisit la plate-forme de marketing par SMS de Mobivity pour stimuler l'engagement des clients et augmenter la fréquence des visites et les dépensesMobivity Holdings Corp. (OTCQB : MFON), un fournisseur mondial de solutions personnalisées d’engagement des clients qui stimulent la fréquence et les dépenses des clients, a annoncé aujourd’hui que WaBa Grill, l’une des principales chaînes de bols de riz sains du pays, a sélectionné Mobivity SmartMessage pour l’aider à étendre son programme de marketing numérique et à se connecter avec plus d’invités. Le programme de marketing par SMS à l’échelle de la marque sera déployé dans tous les près de 200 magasins WaBa Grill à l’échelle nationale.

« Nous investissons massivement dans le marketing numérique basé sur les données et considérons l’ajout des SMS à la pile technologique de marketing de WaBa Grills comme un canal essentiel pour interagir avec les clients qui pourraient ne pas être inscrits à notre programme de fidélité et attirer de nouveaux clients vers d’autres programmes et canaux numériques. », a déclaré Mark Finnegan, directeur du marketing et de l’information de WaBa Grill. « La capacité de Mobivity à fournir une attribution précise sans une intégration fastidieuse du système de point de vente signifie que nous pouvons mettre en place le programme en moins de 90 jours et atteindre plus de clients via mobile. »

WaBa Grill a sélectionné Mobivity SmartMessage en partie pour la capacité unique de la plate-forme à lier chaque offre textuelle et message à une transaction en magasin, ce qui permet un calcul précis du retour sur les dépenses marketing. Cette capacité est intégrée dans La technologie brevetée Trusted Redemption de Mobivity, permettant aux marques physiques d’accepter et de suivre avec précision les remboursements de coupons au point de vente (POS) sans nécessiter l’intégration du système POS. Les capacités intégrées de capture de la date, de l’heure, de l’emplacement et de l’offre en temps réel permettent une expérience client transparente tout en fournissant une attribution précise des promotions et en empêchant la fraude et l’abus de coupons.

« Nous sommes ravis de travailler avec l’une des chaînes de restaurants les plus performantes des États-Unis pour aider la marque à conserver son avance en matière de marketing numérique qui l’a aidée à réussir dans une période de grande incertitude », a déclaré Dennis Becker, président-directeur général de Mobivity. « WaBa Grill reconnaît la valeur de la création de données de première partie via un canal multimédia détenu qui permet de se connecter fréquemment avec les clients via des messages et des promotions opportuns, et qui a fait ses preuves pour augmenter la fréquence des clients et les dépenses de 23% en moyenne. »

Mobivity SmartMessage avec la technologie de rachat brevetée fait partie de la plate-forme d’engagement client unifiée hautement extensible et de niveau entreprise de Mobivity qui peut être partagée à l’échelle de l’entreprise et au niveau de la franchise locale.

Pour en savoir plus sur la façon dont Mobivity peut mettre la puissance de la messagerie au service des marques de franchises QSR et multi-unités, visitez mobivity.com/messagerie ou appelez le (877) 282-7660.

WaBa Grill a été fondée en 2006 sur le principe qu’une alimentation saine à base d’ingrédients frais de qualité doit être accessible à tous. Dans le but de servir la meilleure nourriture possible sur le pouce, les célèbres bols de riz, assiettes et salades de WaBa sont préparés sur commande à partir de légumes frais et de protéines de haute qualité, notamment du poulet frais, jamais congelé, du faux-filet, du saumon sauvage, crevettes géantes et tofu biologique, le tout préparé sur un gril à flamme. Pas de micro-ondes, pas de friture, pas d’additifs artificiels… jamais. En savoir plus sur www.WaBaGrill.com.

Les magasins physiques ont du mal à gérer les connexions clients dans un monde numérique. Mobivity fournit une plate-forme pour connecter les restaurants nationaux, les détaillants, les marques de soins personnels et leurs partenaires avec les clients afin d’augmenter la rétention, les visites et les dépenses. La plate-forme de récurrence de Mobivity augmente l’engagement et la fréquence des clients en capturant des données détaillées sur les transactions de point de vente, en analysant les habitudes des clients et en motivant les clients et les employés grâce à des applications de messagerie et des récompenses basées sur les données. Pour plus d’informations sur Mobivity, visitez mobivity.com ou appelez le (877) 282-7660.